Chiara de I.C.O.N.: Cinco cosas que debes saber para triunfar en la industria de la belleza de hoy en día

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Chiara comenzó como artista internacional y rápidamente encontró su verdadera pasión en la investigación y el desarrollo de productos. Encontrar nuevos ingredientes e infundirlos con ideas innovadoras se convirtió en su verdadera misión: cambiar la industria del cabello. En Los Ángeles, Chiara trabaja con pasión para mantener y desarrollar la perfección de los productos, realizando pruebas para garantizar que las fórmulas nuevas y actuales superen las expectativas. La pasión y la creatividad de Chiara definen realmente el mensaje, el espíritu y el alma de I.C.O.N.

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¡Muchas gracias por hacer esto con nosotros! Antes de comenzar, a nuestros lectores les gustaría saber un poco más sobre ti. ¿Puedes contarnos una historia sobre lo que te llevó a este camino profesional específico?

Tuve dos momentos clave en mi vida profesional. El primero fue cuando terminé la escuela de belleza y solicité un puesto en Cassandra 2000, era el salón más de moda en ese momento, situado en San Fernando Valley y propiedad de Sebastian. Estaba muy nerviosa. Tuve que llevar un modelo y hacer un cambio de imagen total y acabé consiguiendo el trabajo.

Me asignaron a trabajar con dos estilistas increíbles. Me convertí en su asistente principal y trabajé con todo el equipo durante más de un año. Mi formación fue increíble. Una vez me ascendieron a estilista necesitaba más, así que empecé como educadora. A los pocos meses recibí una llamada para trabajar con el propietario de Sebastian en el departamento de I+D.

Mi segundo momento profesional más importante fue encontrar mi verdadera pasión: el desarrollo de productos. Trabajando con químicos y creando productos como Laminates, Color-Shines y la línea Shaper Slip. Productos que tuvieron un gran éxito en su momento. Aunque me encantan los productos, no podía renunciar a la conexión con el cliente; hoy en día, sigo teniendo esa conexión en mi propio salón; I.C.O.N. Salon lab.

¿Puedes compartir la anécdota más interesante que te haya ocurrido desde que comenzó tu carrera?

He encontrado mi verdadero amor. Me emociona, me motiva para crear más y nunca me defrauda. Mis productos me han aportado éxito personal y profesional.

¿Eres capaz de identificar un «punto de inflexión» en tu carrera cuando empezaste a tener éxito? ¿Empezaste a hacer algo diferente? ¿Hay lecciones que otros puedan aprender de ello?

Mi punto de inflexión fue cuando conocí a Jorge Rubín; su visión del negocio y mi visión del desarrollo de productos fueron una conexión instantánea. Juntos lanzamos la línea I.C.O.N. La conclusión es seguir tus sueños con una visión clara, crear una necesidad para el producto, independientemente de lo que sea, y asegurarse de que sea de alto standard, lo que hace que el consumidor vuelva. Esto cambió mi vida y mi carrera.

Ninguno de nosotros es capaz de alcanzar el éxito sin alguna ayuda en el camino. ¿Hay alguna persona en particular a la que estés agradecida que te haya ayudado a llegar a donde estás? ¿Puedes compartir una historia al respecto?

Mi socio Jorge Rubín, el fundador de I.C.O.N. ha sido mi fuerza y mi gurú. Nuestra fuerza conjunta nos ha permitido crear una empresa innovadora, con un fuerte sentido del negocio. No sólo fomenta cualquier idea nueva, sino que me reta a pensar de forma innovadora.

Juntos hemos creado una empresa con el equilibrio perfecto entre la innovación de productos y un fuerte enfoque en el desarrollo de negocios.

Muy bien. Pasemos ahora a la parte principal de nuestro debate. La industria mundial de la belleza ha crecido hasta convertirse en un negocio de más de medio billón de dólares. ¿Puedes hablarnos de las innovaciones que está aportando a la industria? ¿Cómo crees que ayudará a la gente?

La innovación de nuevos productos ocurre cada vez que lanzamos un producto. Por ejemplo, nuestro Power Peptides es una cadena de aminoácidos que actúa para fortalecer la estructura del cabello al instante; esta innovación se basa en la ciencia. Otro ejemplo sería nuestro 5.25, un regenerador capilar que alimenta el folículo. Los ingredientes cambian constantemente, y estamos a la vanguardia en la búsqueda de otros nuevos y emocionantes. Nuestro consumidor notará un resultado inmediato con Power Peptides y un cabello más grueso con 5.25.

¿Puede compartir 3 cosas que más te emocionen de la industria de la belleza de hoy en día?

El cuidado del cabello se ha convertido hoy en día en algo tan importante como el cuidado de la piel y el cuerpo. Por ello, los consumidores demandan productos de tratamiento que siguen creciendo en nuestro mundo de la belleza, desde el champú, los acondicionadores, los tratamientos y los productos que visten el cabello. Eso es lo más emocionante para mí: la comprensión del consumidor y siempre quiero asegurarme de que tenga todos los productos adecuados para cuidar sus necesidades.

¿Puedes compartir las 3 cosas que más te preocupan del sector? Si tuvieras la posibilidad de poner en práctica 3 formas de mejorarlo, ¿qué sugerirías?

Yo cambiaría la percepción de los salones de belleza. Un salón de belleza no debería ser un lugar en el que sólo se hace un corte y un color. Un salón debería ser realmente una experiencia total y un centro de conocimiento, desde el champú y el acondicionador que se adaptan a las necesidades específicas del cabello hasta el color formulado personalmente con todos los ingredientes adecuados para realzar su aspecto. A continuación, completar el servicio con un tratamiento que aporta fuerza y longevidad a su cabello. Por último, informar al cliente de cómo cuidar su cabello en casa, asegurándote de que estarás en contacto con él si tiene alguna duda sobre el uso de los productos que se lleva.

Eres es una experta en belleza. Puedes compartir algunas ideas que cualquier persona puede utilizar «para sentirse bella»?

Creo que la belleza está en el interior. Me aseguro de compartir con todos mis clientes que la belleza exterior comienza con un cabello de calidad. Las mascarillas de tratamiento o los tratamientos sin aclarado le permiten tener un «good hair day» todos los días.

Esta es la pregunta principal de nuestro debate. Basándote en tu experiencia y en tu éxito, ¿podrías compartir «Cinco cosas que debe saber para tener éxito en la industria de la belleza de hoy en día»? Por favor, comparte una historia o un ejemplo, para cada una.

La primera cosa que puedo compartir para lograr el éxito en la industria de la belleza es asegurarse de estar bien formado. La segunda es asegurarse de estar bien informado y seguir reinventándose, pero manteniéndose siempre fiel a tus principios. La tercera sería ser persistente. No es un camino fácil, pero se puede conseguir con determinación. En cuarto lugar, las nuevas generaciones tienen nuevas exigencias, y hay que adaptarse y adelantarse a ellas. Por último, tener una mente muy abierta y ser muy flexible.

Eres una persona de gran influencia. Si pudiera inspirar un movimiento que aportara la mayor cantidad de bien a la mayor cantidad de gente, ¿cuál sería? Nunca se sabe lo que puede desencadenar tu idea. 🙂

Hay un movimiento que me inspira mucho: «CURE FOR A CAUSE».

Empezamos nuestra compañía con un producto llamado CURE, que a día de hoy sigue siendo un éxito de ventas. Unos años después del lanzamiento de la compañía, a mi hermana le diagnosticaron cáncer, lo que me inspiró a marcar la diferencia. A los 15 años, a nuestra madre también le diagnosticaron cáncer y la perdimos dos años después, tras una larga lucha. Perder a mi madre y ver el viaje paralelo de mi hermana con la enfermedad de primera mano solidificó mi decisión de unirme a la lucha. Tomamos nuestro producto más vendido y lo convertimos en nuestro “producto causa”. Hoy en día sigue siendo uno de los productos más vendidos y nuestra causa, donando más de medio millón de dólares a la investigación del cáncer.

En 2016, a mí también me diagnosticaron cáncer. Mi hermana y yo estamos felices de poder apoyar lo que se ha convertido en la causa de nuestra empresa. No pararemos hasta que el cáncer se detenga; esa es mi misión. Me encantaría que nuestra industria hiciera más, no solo para la investigación, sino también para las personas que no pueden permitirse el tratamiento.

¿Puedes decirnos cuál es tu «frase de lección de vida» favorita? ¿Puedes compartir cómo fue relevante para usted en tu vida?

La vida es un regalo; debes vivir el presente y alcanzar todos tus sueños. En mi vida ha sido muy relevante; he seguido mis sueños, vivo mi presente y busco alcanzar la excelencia todos los días.

¿Cómo pueden nuestros lectores seguirte online?

Pueden seguir todos nuestros últimos lanzamientos en @iconproducts y @icon_lab

Muchas gracias por acompañarnos. Esto ha sido muy inspirador.