Von Vigo in die Welt. Jorge Rubín, CEO und Gründer von I.C.O.N., leitet von Galizien aus eine der wichtigsten Kosmetikfirmen des ganzen Planeten.
GQ interviewt Jorge Rubín
Es ist möglich, dass Jorge Rubín ein sehr wichtiger Geschäftsmann geworden ist, der zwischen den USA und Europa lebt, aber er hat seinen galizischen Akzent nicht verloren.
Das ist wohl die Folge davon, dass er ein multinationales Unternehmen mit zwei Hauptquartieren unterhält: in L.A., wo seine Partnerin Chiara die Untersuchung, Entwicklung und Herstellung neuer Produkte sowie den amerikanischen und australischen Markt leitet; und in Vigo, wo Jorge selbst die Geschäftsentwicklung, das Marketing und die Ausbildung der Friseure leitet, abgesehen von den Bereichen Europa und Asien.
“Ich könnte in Madrid leben, aber das will ich nicht“, sagt der Geschäftsmann in einer Suite des Puerta America Hotels in Madrid, kurz vor Beginn einer Konferenz. „Ich habe den Hauptsitz in Vigo, weil es eine schöne Stadt ist, meine Stadt. Und weil wir in Vigo den Hafen haben und unsere Produkte auf dem Seeweg ankommen. Außerdem, weil ich mein Land, mein Volk, weiter entwickeln möchte. Ich bin Galicier“, sagt er stolz.
Jorge sagt gerne, dass er durch Zufall in der Friseurbranche gelandet ist. „Mein Vater hatte einen Friseursalon und die Leute, die mit ihm arbeiteten, ließen ihn allein“, sagt er. „Jorge, du musst dein Studium abbrechen oder nebenbei weiterarbeiten, denn du musst helfen.“ In einem Familienbetrieb ist man immer irgendwie involviert. Wenn deine Eltern ein Café haben, musst du am Ende Kaffee servieren. Als ich anfing, merkte ich, dass es einen Weg gibt, dann begann ich zu reisen, Salons zu eröffnen… Dann traf ich ein amerikanisches Unternehmen aus dieser Branche, ich begann mit ihnen, ich reiste in die USA und sah, dass es viele Geschäftsmöglichkeiten gab.“
Schließlich entschied sich Rubín, seine Firma zu verkaufen und startete 2002 zusammen mit seiner Partnerin Chiara das Geschäftsabenteuer I.C.O.N.“ Wir fanden den Namen, weil wir eine Ikone sein wollten, und dann das Akronym. International Company Oriented to Network. Denn die Idee des Unternehmens war es, über Distributoren zu arbeiten, als unabhängige Partner, die das Geschäft in verschiedenen Ländern entwickeln können“.
DIE IDEE DES UNTERNEHMENS WAR ES, DURCH DISTRIBUTOREN ZU ARBEITEN, ALS UNABHÄNGIGE PARTNER, DIE DAS GESCHÄFT IN VERSCHIEDENEN LÄNDERN ENTWICKELN KONNTEN..
‚EDUCATION, EDUCATION, EDUCATION‘ Die I.C.O.N.-Philosophie basiert auf zwei Säulen. Auf der einen Seite ökologische Behandlungs- und Stylingprodukte, die technologisch fortschrittliche Inhaltsstoffe enthalten. Zum anderen auf der kontinuierlichen Schulung der Friseure, mit denen wir zusammenarbeiten, die immer exklusiv für sie erfolgt. „Unsere Stärke ist die Ausbildung“, räumt Rubín ein.
“Der Friseur braucht Produkte, denn es sind flüssige Werkzeuge. Aber was sie wirklich brauchen, ist Ausbildung. Man wird als Friseur geboren, aber wenn man gut ist, braucht man Personal, man braucht Leute, und dann braucht man noch andere Dinge: wie man ein Team führt, wie man sein Personal managt, wie man den Salon organisiert… Das heißt, wie man von einem Salon, der Dienstleistungen erbringt, zu einem Friseurgeschäft kommt.”
“Früher war das Friseurhandwerk nur das Schneiden von Haaren, so wie Zahnärzte Zähne ziehen“, sagt Rubín, „aber heute sind die Schönheitssalons der Ort, wo die Leute hingehen, um sich um ihre Haare zu kümmern. Hier kommen wir ins Spiel“. Und dann ist da noch das Einzelhandelsgeschäft: „In der Tat sind Friseure heute im Badezimmer des Kunden. Wir kreieren Produkte für Kunden, die in Friseursalons verkauft werden, und wir müssen die Friseursalons gut ausbilden und gut auswählen, damit sie unsere Produkte empfehlen können”.
WIR KREIEREN PRODUKTE FÜR KUNDEN, DIE IN FRISEURSALONS VERKAUFT WERDEN, UND WIR MÜSSEN DIE FRISEURSALONS GUT AUSBILDEN UND GUT AUSWÄHLEN, DAMIT SIE UNSERE PRODUKTE EMPFEHLEN KÖNNEN.
Zwischen den verschiedenen I.C.O.N.-Produktlinien gibt es eine maskuline, Mr. A, eine Hommage an Mister Alfredo, Rubíns Vater. „Mein Vater war ein Friseur. Er fing in einem Friseursalon an, und daraus wurde ein Salon, dann ein gemischter Friseursalon, er trennte Männer von Frauen und die Männer gingen. Diejenigen, die sich frisieren lassen wollten, gingen nicht in den Friseursalon, weil es ein Barbierschnitt war“, sagt Jorge, er erwähnt die Bildung als Werkzeug, um nicht die gleichen Fehler wie sein Vater zu machen. „Ich denke zum Beispiel, dass die meisten Barbershops den letzten Boom nicht ausgenutzt haben. Anstatt ihre Arbeit aufzuwerten, verlangen sie weiterhin 8 Euro dafür. Die Welt gibt ihnen eine andere Chance, und die meisten sind geblieben, wie sie sind, nämlich nur Haare schneiden“. Am Ende müssen wir unser Handwerk professionalisieren. „Es ist mein Job, mein Unternehmen, mein Leben“.
“Früher war Friseurhandwerk einfach nur Haare schneiden, so wie Zahnärzte Zähne ziehen“, sagt Rubín, „aber heute sind das Schönheitssalons, in die die Leute gehen, um ihre Haare zu pflegen„.
AM ENDE MÜSSEN WIR UNSER HANDWERK PROFESSIONALISIEREN. „ES IST MEIN JOB, MEIN UNTERNEHMEN, MEIN LEBEN“.
